騰訊游戲主播游戲安全管理規范發布 打擊游戲主播開掛行為

2019年12月27日，騰訊游戲安全中心發布了《騰訊游戲主播游戲安全管理規范》，規范中稱，如果玩家在觀看主播直播或者錄播的過程中，發現主播有開掛行為，可在一個月時間內進行舉報，由平臺受理，經查實違規之后，最高處以全網無限期封禁的處罰，同時對一些細則，比如誤用插件的情況，視影響大小予以處罰，另外，被處罰的主播可以進行申訴申訴完成后將不接受二次申訴。

以下是規范全文：

第一條

騰訊游戲主播應主動給玩家樹立榜樣，積極倡導綠色公平的游戲行為，不得在騰訊游戲產品中使用任何第三方作弊工具（包括但不限于讀取游戲數據、修改游戲內存、影響游戲正常運行等行為）破壞游戲環境。

第二條

游戲玩家觀看游戲主播直播或錄播過程中，如認為主播有違規作弊行為，可在發現該行為的一個月內進行舉報；我們將本著實事求是、公平公正的原則，對所有玩家的舉報進行核實。

第三條

當被舉報主播確認有使用其他第三方作弊工具的，除了主播直播的作弊帳號會被永久封禁外，我們還將會根據情節嚴重程度對違規主播采取如下措施：

輕度違規——全網封禁直播1個月。

中度違規——全網封禁直播3個月。

重度違規——全網封禁直播1年至無限期。

第四條

關于誤用插件類工具的情況，我們將會在確認插件類型、核查實際影響、確定為誤用且收益、影響較小的情況下，視作輕度違規，予以口頭+書面形式的警告。

第五條

短期內有多次輕度違規，則會被視作主觀惡意使用第三方工具獲取收益，違規主播將受到封號+禁播的處罰；短期內多次出現惡意使用第三方工具獲取收益的，將視作嚴重違規，違規主播將受到全網封禁1年起至無限期的處罰。

第六條

被處罰的主播如對處罰結果和處罰力度存有異議，可按流程發起申訴；申訴處理流程如下：

1. 主播在收到處罰結果后的5個工作日內，向所屬直播平臺發起申訴。

2. 直播平臺聯系騰訊直播業務部進行申訴。

3. 騰訊直播業務部聯合騰訊游戲安全部門對申訴單進行審核。

4. 審核結果將在7個工作日內反饋至直播平臺和被處罰主播處。

第七條

基于騰訊游戲安全檢測系統，和各渠道玩家舉報信息，核實確認有違規行為的主播，我們在處罰后，也會將處罰名單公布在“騰訊游戲安全中心官網”“騰訊游戲安全官微官博”“直播業務部相關渠道”和對應的游戲官網。

附加條

第一條 違規造成的影響大小、具體收益情況由騰訊方判定。

第二條 封禁申訴和時長申訴需要自行準備相關證明材料，騰訊方不接收無理由申訴。

第三條 申訴完成后，騰訊方不再接受二次申訴。