江西驢充充物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司與京東物流旗下生活服務(wù)平臺“京東服務(wù)+”在江西贛州舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式，宣布將在充電樁領(lǐng)域展開全國性合作。雙方將圍繞家用與公共充電設(shè)施的安裝、運(yùn)維、以舊換新等環(huán)節(jié)，整合資源與優(yōu)勢，推動充電基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與高效化。
本次合作涵蓋家用充電樁、二輪車充電樁及直流充電樁等多種類型。服務(wù)范圍覆蓋家庭用戶的上門安裝、維修、以舊換新，以及公共場站的建設(shè)、光儲充一體化解決方案和定期維保。依托“京東服務(wù)+”在新能源充電樁“倉配、安裝、維修”一體化上的成熟能力，合作可實(shí)現(xiàn)設(shè)備從京東全國倉儲網(wǎng)絡(luò)直接出庫，物流配送與上門安裝同步完成，顯著縮短履約周期并確保全程可視可控。
在服務(wù)環(huán)節(jié)，京東服務(wù)+將結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程和認(rèn)證工程師團(tuán)隊(duì)，為驢充充提供全國范圍的上門安裝、定期維保、以舊換新及售后維修服務(wù)，助力解決充電設(shè)施在全國布局中常見的運(yùn)維響應(yīng)慢、人工成本高、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等行業(yè)痛點(diǎn)。通過數(shù)字化工單管理和實(shí)時技術(shù)支持，保障服務(wù)質(zhì)量與執(zhí)行效率。
