1、咨詢

（1）客戶通過(guò)電話、到小區(qū)辦公地點(diǎn)或公司辦公室咨詢公司概況；或通過(guò)業(yè)務(wù)人員主動(dòng)聯(lián)系業(yè)主并向其介紹。

（2）專業(yè)人員（或設(shè)計(jì)師）接待客戶來(lái)訪，詳細(xì)解答客戶想了解或關(guān)心的問(wèn)題。

（3）客戶考察裝飾公司各方面情況：規(guī)模、價(jià)位、設(shè)計(jì)水平、質(zhì)量保證。

（4）通過(guò)初步考察，確定上門(mén)量房時(shí)間、地點(diǎn)。

2、設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量

（1）按約定時(shí)間設(shè)計(jì)師上門(mén)實(shí)地測(cè)量欲裝修場(chǎng)所的面積及其他數(shù)據(jù)。

（2）設(shè)計(jì)師詳細(xì)了解業(yè)主對(duì)于裝修的具體要求和思想。

（3）根據(jù)業(yè)主的要求、考察房屋的結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)師提出初步設(shè)計(jì)構(gòu)思，雙方溝通設(shè)計(jì)方案。

（4）如果業(yè)主要求，可由設(shè)計(jì)師帶領(lǐng)參觀樣板間或正在施工的工地，考察施工質(zhì)量。

3、商談設(shè)計(jì)方案

（1）業(yè)主按約定時(shí)間到公司辦公地點(diǎn)（或上門(mén)亦可）看初步設(shè)計(jì)方案，設(shè)計(jì)師詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)思想。

（2）業(yè)主根據(jù)平面圖、效果圖以及設(shè)計(jì)師的具體介紹，對(duì)設(shè)計(jì)方案提出意見(jiàn)并進(jìn)行修改（或認(rèn)可通過(guò)）

4、確定裝修方案

（1）整理修改后的設(shè)計(jì)方案，并按此做出相應(yīng)的裝修工程預(yù)算。

（2）業(yè)主最終確認(rèn)設(shè)計(jì)方案并安排設(shè)計(jì)師出施工圖。

（3）設(shè)計(jì)師配合業(yè)主仔細(xì)了解裝修工程預(yù)算，落實(shí)施工項(xiàng)目，并檢查核實(shí)預(yù)算中的單價(jià)、數(shù)量等內(nèi)容。

5、簽定正式合同（一式三份）

（1）確定工程施工工期及開(kāi)工日期，了解施工的組織、計(jì)劃和人員安排。

（2）正式確認(rèn)，簽定裝修合同（含裝飾裝修合同文本、合同附件、圖紙、預(yù)算書(shū)）。

（3）交納首期工程款。