1、客戶第一問：這車多少錢？

在談及汽車價格的時候，千萬不能給一個死價格，這樣不管是對客戶還是對銷售人員來說，都沒有什么轉圜的余地，就容易流失客戶。可以回答說：“先生/小姐您好，我們這款車的價格定位比較人性化，都是根據客戶的實際情況來配套配置的，所以價格也就會有所不同。”這樣一來，就有進一步探討的空間，成交的幾率也就更大。

2、客戶第二問：能優惠多少？

一般聞到優惠力度的時候，千萬不要馬上給出折扣價格，因為這樣客戶就會覺得還可以再少一點。不到萬不得已，千萬不能給出最低價格，寧肯多贈送點禮品，或者是到最后關頭再給出一個差不多的折扣。

3、客戶第三問：還有什么東西送？

做汽車銷售的都知道，在銷售汽車的同時，也會附帶一些贈品可以贈送給客戶，但是不要隨便送，那客戶就會覺得你這個汽車價值不夠，所以才要送贈品來銷售。可以等客戶詢問的時候再酌情贈送。也不要送的太多，遇到堅持要送東西的客戶時，一定要跟客戶說我幫您向上級努力申請，讓客戶感覺到這個禮品確實有價值以及你幫了他，這樣就會帶來回頭客。