《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》自2019年7月1日起施行,根據(jù)條例規(guī)定,上海酒店將不再主動(dòng)提供六小件(牙刷、梳子、浴擦、剃須刀、指甲銼、鞋擦等一次性日用品)。對(duì)此,首旅如家、華住集團(tuán)、香格里拉、萬豪集團(tuán)等多家酒店也紛紛表示,不再主動(dòng)提供一次性客房用品。
《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》規(guī)定,旅館經(jīng)營單位不得主動(dòng)向消費(fèi)者提供客房一次性日用品。對(duì)于違反規(guī)定,旅館經(jīng)營單位主動(dòng)向消費(fèi)者提供客房一次性日用品的,由文化旅游部門責(zé)令限期改正;逾期不改正的,處五百元以上五千元以下罰款。點(diǎn)擊查看《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》內(nèi)容>>
對(duì)此,多家酒店紛紛表態(tài),表示不再主動(dòng)提供一次性客房用品。
首旅如家表示,其旗下上海酒店的牙刷、梳子、擦鞋布已于2019年6月30日起從客房撤出,7月1日起,酒店前臺(tái)服務(wù)員會(huì)對(duì)入住客人進(jìn)行溫馨提示告知。
華住集團(tuán)公關(guān)部門表示,華住酒店將“做提前的宣傳和提醒,讓客人預(yù)先準(zhǔn)備,減少對(duì)客人出行的影響。如果客人沒帶相關(guān)物品,主動(dòng)向酒店提出需要,酒店也會(huì)提供來滿足。”
香格里拉表示,自2019年7月1日起,上海浦東香格里拉大酒店、上海靜安香格里拉大酒店、上海浦東嘉里大酒店將不再主動(dòng)提供一次性客房用品,包括牙刷 、梳子、浴擦、剃須刀、指甲銼和鞋擦等。若客人提出需求,將根據(jù)其所需提供相應(yīng)物品。
萬豪集團(tuán)新聞發(fā)言人表示,除了貫徹落實(shí)條例中的要求,在客人抵達(dá)前溫馨提示,萬豪酒店對(duì)員工的工作流程、服務(wù)頻率和班次做了調(diào)整,已于6月對(duì)員工進(jìn)行新工作流程的培訓(xùn)。
首旅如家酒店集團(tuán)(BTG Homeinns Hotels (Group) Co.,Ltd.)由。合并后的首旅與如家實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源整合,達(dá)成了產(chǎn)品全系列、信息全覆蓋、會(huì)員全流通、價(jià)值多方位的整合效果,為首旅如家酒店集團(tuán)的整體業(yè)務(wù)帶來升級(jí),并加速以酒店為主的住宿產(chǎn)品的迭代更新。首旅如家酒店集團(tuán)用專業(yè)和技術(shù)為顧客和合作伙伴創(chuàng)造物超所值的價(jià)值為使命,致力于成為值得信賴的專業(yè)住宿業(yè)管理平臺(tái)。
首旅如家酒店集團(tuán)旗下?lián)碛幸宰∷逓楹诵牡慕?0個(gè)品牌系列、近40個(gè)產(chǎn)品。截止2023年3月底,首旅如家酒店集團(tuán)在國內(nèi)600余個(gè)城市運(yùn)營超6000家酒店,覆蓋"高端"、"中高端"、"商旅型"、"休閑度假"、"社交娛樂"、"聯(lián)盟酒店"全系列的酒店業(yè)務(wù)。首旅如家酒店集團(tuán)專注核心住宿業(yè)務(wù),實(shí)施"向存量要發(fā)展、向整合要發(fā)展、向創(chuàng)新要發(fā)展"的戰(zhàn)略,持續(xù)發(fā)力中高端酒店市場(chǎng)。同時(shí)開放、包容的心態(tài)與方式,積極跨界創(chuàng)新,打造一個(gè)面向未來,覆蓋吃、住、行、游、購、娛的顧客價(jià)值生態(tài)圈。
首旅酒店集團(tuán)是國內(nèi)大型綜合性旅游上市公司,主要從事酒店運(yùn)營管理及景區(qū)等經(jīng)營活動(dòng)。公司于1999年2月成立。
如家酒店集團(tuán)創(chuàng)立于2002年,2006年10月在美國納斯達(dá)克克上市(股票代碼:HMIN)。
香格里拉集團(tuán)誕生于創(chuàng)始人郭鶴年先生(Robert Kuok)的愿景,他定義了亞洲式待客之道,并為奢華與熱情好客的服務(wù)設(shè)立了全新的標(biāo)準(zhǔn)。
如今,香格里拉的卓越服務(wù)已成為酒店行業(yè)的典范。秉承亞洲文化的傳統(tǒng),致力于成為消費(fèi)者至愛的服務(wù)企業(yè),讓人們匯聚在一起,盡享生活、工作、娛樂、美食和休閑體驗(yàn)。
香格里拉集團(tuán)總部位于香港特別行政區(qū)。已從單一酒店業(yè)務(wù)發(fā)展為涵蓋優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)和投資物業(yè)、健康與生活設(shè)施的全球性多元化綜合業(yè)務(wù)。如今,集團(tuán)擁有、運(yùn)營和管理著100余家酒店,包括四大品牌:香格里拉酒店與度假酒店、嘉里酒店、JEN酒店和盛貿(mào)飯店。
萬豪國際集團(tuán)由 J.威拉德和愛麗絲·馬里奧特于1927年創(chuàng)立,擁有非凡的品牌組合,30 多個(gè)業(yè)內(nèi)優(yōu)選品牌旗下近 8,900 家酒店及度假酒店覆蓋141個(gè)國家和地區(qū)。
首家萬豪(Marriott)酒店于1957年在美國華盛頓市開業(yè),在公司的核心經(jīng)營思想指導(dǎo)下,加之早期成功經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),萬豪酒店很快得以迅速成長,并取得了長足的發(fā)展。新加盟的酒店從一開始就能以其設(shè)施豪華而聞名,并以其穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量和出色的服務(wù)在酒店業(yè)享有盛譽(yù)。萬豪國際集團(tuán)于1997年進(jìn)入中國酒店業(yè)市場(chǎng),并于此后迅速發(fā)展。
2015年11月16日,美國酒店巨頭萬豪國際集團(tuán)宣布,以122億美元達(dá)成收購喜達(dá)屋酒店及度假村集團(tuán)的協(xié)議,后者旗下?lián)碛蠾酒店、瑞吉以及喜來登等品牌。
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