在新房交易中，由于購房者對房地產市場的缺乏了解，很難進行風險規避。為進一步保障客戶利益，北京鏈家新房聯合部分開發商針對新房交易推出了購房冷靜期服務——“七天無憂退房”。
該服務顯示：由鏈家新房提供居間服務的客戶，在繳納定金并簽訂認購協議的七日內，提供與開發商簽訂的認購書、定金繳納憑證等相關證明文件，經北京鏈家新房報備、開發商核實后，即可申請相關定金等退款。
2019年10月1日至10月31日推廣試運行期間，在鏈家網上呈現的北京新房房源，只要標注有該服務標簽的，即可享受“七天無憂退房”服務。未來，北京鏈家新房還將接入更多房地產合作伙伴，將該服務覆蓋到絕大部分新房項目。
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