2023年,道路運輸行業協會第五屆會員大會暨交通新業態分會成立大會在石家莊市舉辦。人民出行受邀參會并成為理事單位,與行業分享共享兩輪企業精細化管理創新經驗,探討行業共建、共治、共享和可持續發展的新方向。
石家莊市道路運輸行業協會是由石家莊市行政區域內道路運輸行業及道路運輸相關行業的企事業單位和社會團體自愿依法組成的行業性、非營利性5A級品牌社會組織。
交通新業態分會成立的初衷是為了深度分析行業新形勢和新問題,推動石家莊市交通新業態健康規范穩定發展,切實把交通新業態服務好、發展好、規范好、引導好,提升交通新業態行業自律水平、企業管理水平和經營效益。分會成立后,共享兩輪行業將以此為契機,形成自律公約,規范車輛投放和停放,進一步優化電單車市場秩序。
市交通運輸局二級調研員郭立言在會議上提出,現代社會交通出行呈多元化發展趨勢,其中科技創新發展帶來了傳統運輸服務模式的顛覆性變革,比如網約車、共享單車、互聯網租賃汽車、互聯網貨運等,這些新業態在提供更加高效、便捷、環保的交通服務,也在促進經濟發展、改善城市環境等方面有積極的貢獻。
但由于前期缺乏足夠的指導和約束,目前存在無序惡性競爭、安全保障不完善,行業標準缺失和平臺監管難度大、新業態從業人員權益保障不到位等各種問題。這些問題需要行業內的企業和從業者共同解決,落實企業主體責任,加強行業管理和規范化,提升行業管理水平和服務質量。
2023年9月,“人民出行”項目迎來了其啟動的四周年。在過去四年的發展過程中,人民出行堅持走自主創新之路、重視用戶體驗,基于5G共享交通新基建內循環和慢行交通大數據數字經濟解決方案,開啟了智慧出行之路,滿足用戶更加豐富的出行需求。
“一鍵還車”功能上線
伴隨著技術研發的突破和功能設計的落地,人民出行“還車”產品線不斷豐富,從最初提供的劃定停車框,到如今的“一鍵還車”功能實現落地量產,為用戶提供了更好的還車體驗。
當前,石家莊市投放的第八代升級款車型已搭載“一鍵還車”功能。用戶無需掏出手機操作,可通過P燈的亮滅來判斷車輛是否到達還車站點,滿足還車條件后車輛語音提示“可以一鍵還車了”,P燈亮起,點擊“一鍵還車”按鈕,即可享受便捷的還車體驗。該功能的上線,解決了用戶還車繁瑣,找不到停車站點,還車時需要在手機上不停刷新實時位置等痛點。
智慧運營、智慧服務雙管齊下
在共享兩輪精細化運營的當下,人民出行自主研發智慧系統,一張網、多維度、全場景,實現信息可視化、可量化、可預警、可調控。
在智慧運營方面,通過信息交互,對人、車、電池動靜態監測評估,打造交通出行和智能管理新模式,全面構筑“兩輪生態”,從事后解決問題變成事中、事前預測問題,從而盡快介入處理。
智慧服務方面,充分應用信息服務平臺,一方面采用面向用戶的功能設計,另一方面整合跨部門、跨領域的數據資源,為用戶提供實時、高效的出行信息以及個性化、精細化出行服務。
人民出行石家莊市總經理韓镕冰參會后表示,自人民出行入駐石家莊市以來,我們將主要精力放在車輛投放智能規劃、車輛智能調度、運維人員智能派單等各個環節,實現全鏈路運營決策智能化,以達到運力在時間、空間與需求上的最優匹配。未來,我們將持續貫徹這一理念,智慧交通技術先行,服務于人,協同政府、協會共建、共管、共治、共同服務用戶。