鄭州陽光家政服務有限責任公司成立于1998年,是一家以家政服務、家政培訓、家政管理及咨詢、清洗與保潔、物業管理服務為一體的綜合社區服務性企業,也是目前河南省規模較大、運作規范、行業影響力較強的品牌家政企業。
公司推行市場化運作、企業化管理、品牌化經營、規?;l展戰略,在鄭州市家政行業推行家政服務企業化管理經營模式,極大的推動了本行業發展。先后實現了家政服務目標管理、標準化作業流程和人員素質的系統培訓,服務滿意率達98%,贏得了“陽光家政—溫暖放心”的良好口碑。如今職工人數達2000余人、連鎖店鄭州市外18家、鄭州市內直營店20家。
公司每年提供再就業崗位近千個,十三年來累計安置下崗失業職工及農民工約6000人次,共服務鄭州市民約十萬余戶,服務企、事業單位300余家,各類鐘點服務近十萬小時。2010年,公司立足中高端家政服務市場,依托中高檔社區搞試點,建立服務網點,推出陽光好管家項目,為客戶提供多元化、標準化、管家式的家政服務,滿足了部分中高端家庭需求,為企業增加收入,擴大服務消費。
目前公司建有自己的培訓中心及各類模擬實訓操作室500平方米,建立完善工作機制,聘請10余名教師采用國家勞動部發行教材,系統累計免費培訓家政服務人員5000余人,2009年系統培訓家政服務員500多人,2010年培訓人員600余人。面對一批批年齡偏大、文化偏低、技能單一、松散型、分布廣泛、管理難度大的群體,公司想辦法科學管理,編寫家政專用軟件,各店配制電腦、打印機,實現管理一體化和辦公自動化。
公司的艱苦創業歷程和經營服務理念不斷得到社會的廣泛關注和認可,2008年公司順利通過ISO9001國際質量體系認證。陽光家政公司始終把為下崗失業職工提供再就業機會、為大學生及農民工創造就業崗位、替百姓解愁、為千家萬戶提供服務、把人們從繁瑣的家務負擔中解脫出來、更好的提高人們的生活品質放到首位,也充分體現了“為民、便民、利民、安民”的服務宗旨,為構建和諧社會,做出自己應有的貢獻。