紅星美凱龍謀變創新，以“拓品類、重運營”為企業戰略，持續推進商場運營精細化，先后落地十大主題館，發布1號店、至尊Mall、標桿商場戰略，對旗下商場進行持續的精細化運營。同時，進行了品類升級、展廳升級、營銷運營服務等全面升級，通過智能電器館，潮流家具館、睡眠生活館、精品衛浴館、系統門窗館、軟裝陳設館、高端定制館、設計客廳館、進口國際館以及頂地空間館等十大主題館的打造，推動重點品類快速發展，構建起一個橫跨高端電器、建材、家具三大品類的巨型流量池。

紅星美凱龍家居始終堅持以締造品位藝術、傳播居家藝術為目標，以提升中國人的居家品位為己任，對每個家庭的居家環保負責任，致力于追求中國家居業的美學發展，逐步提升中國消費者對于家居品位的認知。

紅星美凱龍不斷積極探索家居新零售領域的布局，率先推行線上線下同城零售模式。對全國商場進行數字化升級，建立線上天貓同城站，賦能商戶的同時也為消費者帶來更好的家居購物體驗。

2019年紅星美凱龍成立裝修產業集團并將裝修業務提升為第一業務，通過三大品牌矩陣包括“美凱龍?空間設計”“美凱龍家裝”“更好家”加速搶占前端家裝流量入口，憑借“一站式”家裝實現家裝家居消費一體化。

紅星美凱龍家居還推出了多品牌戰略，以滿足更多元化的消費升級需求，除耳熟能詳的“紅星美凱龍”外，還有高端時尚品牌“紅星?歐麗”以及打造輕時尚生活館的“星藝佳”品牌。此外，紅星美凱龍還擁有“吉盛偉邦”的品牌使用權。

紅星美凱龍家居致力于推動整個中國家居行業的發展，同時通過加大對綠色環保品牌的扶持，推動全社會綠色家居、和諧社會的發展。由紅星美凱龍制定的各項行業產品質量與環保標準，已經獲得國家認監委的備案認可。紅星美凱龍家居于2012年提出家居建材行業“家居專家”的九項服務承諾；2015年聯合中國質量認證中心正式推出“中國家居正品查詢平臺”，實現“綠色家居·正品追溯”；2016年正式發布綠色宣言，并持續開展“綠色領跑”品牌評選，獨創售前把控品牌準入、售中進行產品抽檢、售后提供正品查詢的全方位質量管理體系，努力保障每一位消費者的居家健康。